Helpdeskmedewerker contactcenter (inbound) m/v/x

Functieomschrijving

Ben jij een enthousiast persoon? Ben jij klantgericht? Dan is deze vacature zeker iets voor jou!

Voor een contactcenter gelegen te Genk zijn wij op zoek naar een gemotiveerde call agent. Onze klant staat voor een warm en persoonlijk klanten- patiëntenonthaal.

Takenpakket;

• Onderhouden van telefonische en schriftelijke contacten volgens de instructies van de klant en dit in het Nederlands en Frans
• Rapporteren in het systeem en in het systeem van de klant
• Je verleent steeds een correcte service met een smile op maat van de klant

Profiel;

• Je hebt een zeer goede kennis van de Nederlandse en Franse taal. Engels en Duit is een pluspunt.
• Je werkt nauwkeurig en taakgericht
• Je kan zelfstandig werken en hebt zin voor verantwoordelijkheid
• Je bent goed in klantgerichte communicatie

Aanbod

• Je komt terecht in een geweldig team van toffe en warme collega’s
• Competitief salaris
• Voorzien van coaching en training op maat, om jezelf blijvend te ontwikkelen
• Fexibele, dynamische en verantwoordelijke job