Medewer(st)er Customer Care (M/V)

Functieomschrijving

Voor een klant uit Herentals die gespecialiseerd is in sanitair, verwarming en verluchting zoeken wij een enthousiaste medewerk(st)er Customer Care.

Jouw taak bestaat uit het opvolgen van de binnenkomende bestellingen en deze volledig en correct te verwerken van A – Z. Dit in nauw contact met de klant en de collega’s. Jij bent immers het aanspreekpunt van de klanten en zorgt ervoor dat de goederen tijdig besteld worden.

Je volgt oude of openstaande orders op en zoekt een oplossing voor geannuleerde orders. Bij goederen die niet voorradig zijn zoek je alternatieven of zorgt dat de goederen in backorder komen te staan.

Profiel

Je hebt affiniteit met badkamers, verwarming en hernieuwbare energie.

De Nederlandse taal beheers je mondeling en schriftelijk.

Je kan met MS-office werken (Word, Excel en Outlook). Je krijgt ook een opleiding in het ERP- en WMS-systeem.

Je kan oplossingsgericht werken, bent communicatief en kan nauwkeurig werken.

Aanbod

Een afwisselende en uitdagende functie met verantwoordelijkheid en zelfstandigheid.

Binnen de functie krijg je verschillende opleidingen die verbonden zijn aan jou functies.

Je krijgt een interessant salaris met extralegale voordelen.

In de organisatie staan de medewerkers centraal en wordt initiatief sterk gewaardeerd.

De werkuren zijn: De ene week van 07.30 – 16.00 uur (Vrijdag tot 15.00) en de andere week van 09.00 – 17.30 (Vrijdag tot 16.30)